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客户价值
方案介绍
方案优势
客户价值
提升管理人员工作效率。
提升用户交互体验。
辅助客户处理复杂任务，大大降低客户时间成本。
方案介绍
将大模型技术与路网运营分析、视频监控、智能客服、阳光救援、重货安全等数字交通产品相结合，推动大模型在交通细分领域应用落地。 大模型赋能交通产品将提升相关管理人员的工作效率，提升交互体验，客户得到的不是冷冰冰的“功能”，而是大模型赋能后有温度的“顾问”，不是从既定软件功能中进行挑选，而是通过自然语言直接发出指令。当然，随着大模型能力不断增强，可以辅助客户处理复杂任务，大大降低客户时间成本。 目前，大模型应用于交通行业较早落地可能是知识库、客服、运行分析、运营分析等等。随着研发和训练成本降低，未来结合行业知识与专家经验，有望出现交通领域的垂直模型，应用于高速、城市交通等交通细分领域，例如建设、养护、机电、收费、指挥调度、综合治理等方面，大模型未来将广泛融入交通行业所有生产生活场景中，重构应用生态与产业格局。
方案优势
强大的对话问答能力
更好地理解自然语言，理解用户的问题和意图，提供更精准、更相关的回答，改善用户体验。
持续学习和适应能力
随着时间的推移和数据的积累，大模型可以通过机器学习不断优化和调整，以更好地满足用户需求。
成本效益
尽管初期部署和训练大模型需要一定的投资，但长期来看，可以显著减少对人工客服的依赖，降低人力成本，提高整体成本效益。
处理大量查询的能力
相比于人工客服，大模型可以同时处理成千上万的用户查询，大大提高了服务效率，减少了用户等待时间。
广泛的应用场景
大模型不仅适用于传统的客户服务查询，还可以扩展到产品推荐、技术支持、用户反馈收集等多个领域。
细分业务场景
